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售后服務
售后服務
日期：2025-01-14 08:10
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摘要：<p style="mso-line-height-alt: 11.25pt"><font face="宋體"><font size="3"><strong><span lang="EN-US" style="font-family: ??; mso-bidi-font-family: 宋體">1.</span></strong><strong><span style="font-family: 宋體; mso-bidi-font-family: 宋體; mso-ascii-font-family: ??; mso-hansi-font-family: ??">免費的技術咨詢服務</span></strong></font></font><span lang="EN-US" style="color: #333333; font-family: ??"><br />
<font face="宋體" size="3">-----</font></span><font size="3"><font face="宋體"><span style="mso-ascii-font-family: ??; mso-hansi-font-family: ??">本公司設有專門的技術服務中心，</span>為用戶免費舉辦技術培訓講座、<span style="mso-ascii-font-family: ??; mso-hansi-font-family: ??">負責對用戶進行免費的售前方案確定、設備選型</span>、安裝場所勘測、<span style="mso-ascii-font-family: ??; mso-hansi-font-family: ??">動力電源容量確定、</span>輸出配電<span style="mso-ascii-font-family: ??; mso-hansi-font-family: ??">、安裝調試、運行、現場培訓、等</span><span lang="EN-US" style="font-family: ??">UPS</span><span style="mso-ascii-font-family: ??; mso-hansi-font-family: ??">相關的技術咨詢服務。</span><strong><span lang="EN-US" style="font-family: ??; mso-bidi-font-family: 宋體"><o:p></o:p></span></strong></font></font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 23pt; mso-line-height-rule: exactly"><strong><span lang="EN-US" style="font-size: 12pt; font-family: ??"><font face="Times New Roman">2.</font></span></strong><strong><span style="font-size: 12pt; font-family: 宋體; mso-ascii-font-family: ??; mso-hansi-font-family: ??">免費的現場安裝及調試服務</span></strong><strong><span lang="EN-US" style="font-size: 12pt; font-family: ??"><o:p></o:p></span></strong></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 23pt; mso-line-height-rule: exactly"><span lang="EN-US" style="font-size: 12pt; font-family: ??"><br />
<font face="Times New Roman">-----</font></span><span style="font-size: 12pt; font-family: 宋體; mso-ascii-font-family: ??; mso-hansi-font-family: ??">凡在本公司購買</span><span lang="EN-US" style="font-size: 12pt; font-family: ??"><font face="Times New Roman">UPS</font></span><span style="font-size: 12pt; font-family: 宋體; mso-ascii-font-family: ??; mso-hansi-font-family: ??">電源設備的用戶，本公司均備有用戶檔案，設備到達用戶現場后，根據雙方所協商的安裝時間，公司將派專</span><span style="font-size: 12pt; font-family: 宋體; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">業培訓的技術人員</span><span style="font-size: 12pt; font-family: 宋體; mso-ascii-font-family: ??; mso-hansi-font-family: ??">到達現場對</span><span lang="EN-US" style="font-size: 12pt; font-family: ??"><font face="Times New Roman">UPS</font></span><span style="font-size: 12pt; font-family: 宋體; mso-ascii-font-family: ??; mso-hansi-font-family: ??">電源設備進行免費的安裝調試工作，</span><span style="font-size: 12pt; font-family: 宋體; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">直至設備正常運行。</span><span style="font-size: 12pt; font-family: 宋體">具體<span style="color: black">如下：</span></span><b><span lang="EN-US" style="font-size: 12pt; font-family: ??"><o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt 42pt; text-indent: -21pt; line-height: 23pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-list: l0 level2 lfo1; tab-stops: list 42.0pt"><span lang="EN-US" style="font-size: 12pt; color: black; font-family: 宋體; mso-bidi-font-family: 宋體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><span style="mso-list: Ignore">a)<span style="font: 7pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-size: 12pt; color: black; font-family: 宋體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">布置方案設計：據用戶的要求，繪出安裝布置設計圖。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt 42pt; text-indent: -21pt; line-height: 23pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-list: l0 level2 lfo1; tab-stops: list 42.0pt"><span lang="EN-US" style="font-size: 12pt; color: black; font-family: 宋體; mso-bidi-font-family: 宋體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><span style="mso-list: Ignore">b)<span style="font: 7pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-size: 12pt; color: black; font-family: 宋體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">清理現場：現場環境干凈、整潔，市電到位。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt 42pt; text-indent: -21pt; line-height: 23pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-list: l0 level2 lfo1; tab-stops: list 42.0pt"><span lang="EN-US" style="font-size: 12pt; color: black; font-family: 宋體; mso-bidi-font-family: 宋體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'"><span style="mso-list: Ignore">c)<span style="font: 7pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-size: 12pt; color: black; font-family: 宋體; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">接線安裝、調試：有用戶參與的調試工作。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt 42pt; text-indent: -21pt; line-height: 23pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-list: l0 level2 lfo1; tab-stops: list 42.0pt"><span lang="EN-US" style="font-size: 12pt; color: black; font-family: 宋體; mso-bidi-font-family: 宋體"><span style="mso-list: Ignore">d)<span style="font: 7pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-size: 12pt; color: black; font-family: 宋體; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">驗收：調試合格方可驗收交給用戶使用。</span><span lang="EN-US" style="font-size: 12pt; color: black; font-family: 宋體"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt 21pt; line-height: 23pt; mso-line-height-rule: exactly"><span lang="EN-US" style="font-size: 12pt; color: black; font-family: 宋體"><o:p> </o:p></span></p>
<p style="mso-line-height-alt: 11.25pt"><font size="3"><font face="宋體"><strong><span lang="EN-US" style="font-family: ??; mso-bidi-font-family: 宋體">3.</span></strong><strong><span style="font-family: 宋體; mso-bidi-font-family: 宋體; mso-ascii-font-family: ??; mso-hansi-font-family: ??">保修期內的免費維修服務</span></strong></font><strong><span lang="EN-US" style="font-family: ??; mso-bidi-font-family: 宋體"><o:p></o:p></span></strong></font></p>
<p style="mso-line-height-alt: 11.25pt"><font size="3"><font face="宋體"><span lang="EN-US" style="color: black; font-family: ??">----</span><span style="color: black">凡用戶在本公司購買的<span lang="EN-US">UPS</span>電源設備，主機均享相應的免費保修服務，在保修期內，在滿足使用環境和使用條件及按規范操作的情況下，對<span lang="EN-US">UPS</span>發生故障和器件損壞等意外情況時，對損壞的器件和故障進行免費的更換和檢修維護。電池保用叁年，三年內出現質量問題免費更換。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></font></font></p>
<p style="mso-line-height-alt: 11.25pt"><font size="3"><font face="宋體"><strong><span lang="EN-US" style="font-family: ??; mso-bidi-font-family: 宋體">4.</span></strong><strong><span style="font-family: 宋體; mso-bidi-font-family: 宋體; mso-ascii-font-family: ??; mso-hansi-font-family: ??">保修期后的維修服務</span></strong></font><span lang="EN-US" style="font-family: ??"><o:p></o:p></span></font></p>
<p><font size="3"><font face="宋體"><span lang="EN-US" style="color: black; font-family: ??">-----</span><span style="color: black; mso-ascii-font-family: ??; mso-hansi-font-family: ??">在</span><span lang="EN-US" style="color: black; font-family: ??">UPS</span><span style="color: black; mso-ascii-font-family: ??; mso-hansi-font-family: ??">電源設備運行時間超過保修期后，本公司仍承擔</span><span lang="EN-US" style="color: black; font-family: ??">UPS</span><span style="color: black; mso-ascii-font-family: ??; mso-hansi-font-family: ??">的終身維修服務。</span><span style="color: black">當<span lang="EN-US">UPS</span>設備出現故障時，本公司將派專業人員進行維修工作。維修時只收損壞元器件的更換費用，免收服務費。電池運行時間超過保修期后，本公司將根據其具體使用情況向用戶提出合理建議；如需更換，本公司將以成本價提供給用戶。不以產品停產為由拒絕提供保修服務或收取額外費用。保修期后本公司依然承擔技術支持與咨詢服務。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></font></font></p>
1.免費的技術咨詢服務
-----本公司設有專門的技術服務中心，為用戶免費舉辦技術培訓講座、負責對用戶進行免費的售前方案確定、設備選型、安裝場所勘測、動力電源容量確定、輸出配電、安裝調試、運行、現場培訓、等UPS相關的技術咨詢服務。
2.免費的現場安裝及調試服務
-----凡在本公司購買UPS電源設備的用戶，本公司均備有用戶檔案，設備到達用戶現場后，根據雙方所協商的安裝時間，公司將派專業培訓的技術人員到達現場對UPS電源設備進行免費的安裝調試工作，直至設備正常運行。具體如下：
a) 布置方案設計：據用戶的要求，繪出安裝布置設計圖。
b) 清理現場：現場環境干凈、整潔，市電到位。
c) 接線安裝、調試：有用戶參與的調試工作。
d) 驗收：調試合格方可驗收交給用戶使用。
3.保修期內的免費維修服務
----凡用戶在本公司購買的UPS電源設備，主機均享相應的免費保修服務，在保修期內，在滿足使用環境和使用條件及按規范操作的情況下，對UPS發生故障和器件損壞等意外情況時，對損壞的器件和故障進行免費的更換和檢修維護。電池保用叁年，三年內出現質量問題免費更換。
4.保修期后的維修服務
-----在UPS電源設備運行時間超過保修期后，本公司仍承擔UPS的終身維修服務。當UPS設備出現故障時，本公司將派專業人員進行維修工作。維修時只收損壞元器件的更換費用，免收服務費。電池運行時間超過保修期后，本公司將根據其具體使用情況向用戶提出合理建議；如需更換，本公司將以成本價提供給用戶。不以產品停產為由拒絕提供保修服務或收取額外費用。保修期后本公司依然承擔技術支持與咨詢服務。
